Soporte técnico – Automotriz

Soporte técnico – Automotriz

Los técnicos habilidosos se buscan por todos lados. Así que para mantener un buen soporte técnico, tienes que tratarlos bien. Aquí, trabajarás al lado de algunos de los mejores en el mercado. También serás responsable de diagnosticar y reparar vehículos de clientes y concesionarios mientras mantienes una relación positiva con los clientes que vuelven poco satisfechos con el trabajo. Manejamos una tienda honesta y necesitamos técnicos honestos y trabajadores. Sólo aquellos que valoran la integridad y la ética pueden aplicar.

Responsabilidades del trabajo

• Examinar y diagnosticar vehículos
• Discutir reparaciones con encargados del taller o asesor de servicio
• Comunicar solicitudes adicionales de servicio con el asesor de servicio
• Planear procedimientos de trabajo con encargados del taller
• Brindar tiempos estimados de trabajo al asesor de servicio
• Monitorear tiempo de reparación y mantener al tanto al asesor de servicio regularmente
• Mantener una adherencia estricta a las políticas de los concesionarios en el cuidado y operación de los vehículos
• Completar historia y/o documentación para reparaciones a clientes
• Ayudar en el entrenamientos de nuevos técnicos
• Asistir a entrenamientos de compañía y fábrica
• Mantenerse actualizado con los boletines técnicos de fábrica
• Entender y seguir las regulaciones federales, estatales y locales (como desecho de material peligroso)

Educación y/o Experiencia
Diploma superior o DGE (diploma general equivalente); o 1 a 3 meses se experiencia y/o entrenamiento; o combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificados, licencias, registros

Licencia de conducir de operario

Licencia de inspección de Estado

Compensación

Compensación se basa en experiencia y es proporcional a las compañías Fortune 500