Customer Service Rep.

Recepcionista - Concesionaria automotriz

Como nuestro(a) nuevo(a) recepcionista, usted será la voz y rostro de nuestra concesionaria. Así, necesitamos alguien con un espíritu ganador y una imagen profesional. A pesar de que preferimos a alguien con experiencia, los candidatos con mucho potencial también serán tomados en cuenta. Para tener éxito en este puesto deberá ser confiable, profesional, agradable y estar listo para iniciar una carrera a largo plazo, no solo un empleo más.  Nuestra concesionaria es una familia y tratamos a cada empleado como tal.

Responsabilidades del empleo

• Comprender y cumplir los procesos y procedimientos del recepcionista
• Realizar labores de oficina como mecanografía, corrección de textos, captura de datos, manejo del archivo, envío de faxes y organización de la correspondencia.
• Recibir a los visitantes y solicitar su nombre y motivo de su visita
• Actualizar el directorio telefónico
• Dirigir a los clientes a la sala de espera y referir a los clientes con el personal correspondiente para recibir información sobre el estado del vehículo
• Resolver las inquietudes de los clientes y dirigirlos con el miembro del equipo correspondiente para recibir asistencia
• Supervisar las llaves de los vehículos de prueba y registrar los informes de los vehículos de prueba según corresponda
• Asistir a las reuniones del departamento

Educación y/o experiencia

• Certificado de preparatoria o GED (equivalente)
• De 1 a 3 meses de experiencia y/o capacitación relacionada
• Los candidatos con una combinación equivalente de educación y experiencia también serán considerados

Remuneración

La remuneración depende de la experiencia y es acorde con empresas Fortune 500.

Exigencias físicas

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar correctamente las funciones esenciales de este empleo. Pueden realizarse ajustes razonables para permitir que individuos con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Al desempeñar las tareas de este empleo, se requiere que el empleado generalmente se encuentre sentado; use las manos para palpar, manejar o sentir; estire manos o brazos para alcanzar objetos; y hablar o escuchar. Ocasionalmente se requiere que el empleado camine. Las capacidades de visión requeridas por este empleo incluyen visión cercana, visión periférica, percepción de la profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.